実際今回のUI大幅変更で一番ダメージ被ったのが直販メーカーや小売りのサポート部門だと思われるので、さもありなんだな。

それとアメリカだと返品制度があるからというのもあるかも。
いい悪い別にしてあそこまでUIかわると、第一印象でわからないからって反射的に返してくる客も多かったろうって気がする。
最初に使った時なんて電源の消し方すらわからなくてググったからな、日本でも返品できたら返してたかもしれん。

つまり攻めたり受けたりしてつきあうと。

大沢樹生　(複数の検査機関に頼んだ方が良かったのか、発表早まったかな)