「「アミューズ」での情報流出事件、お詫びに500円分の金券進呈」記事へのコメント

企業向けの情報漏えい保険とかも1件500円プランが多いね

[uippi (9904)]

何社か企業向け情報漏えいに関しての保険のプランを見積もって貰った事があるんですが。

保険の内容的には、1：マスメディア向けの発表費用、2：個人へのお詫び、3：調査に
関しての費用（弁護士への相談とか、調査会社の費用とか）などの金額を、会社の規模
（取り扱っている顧客数や売上高、企業の業務内容）と加入時の社内の対策状況（ISMSなど
を取得しているか？ウィルス対策/FWは？書類に関する取り扱いルールがあるか？他設問
多数）によって割引率を決めるってカンジでした。

で、一人当たりのお詫び額として500円は過去の事例からこの額にしています、と保険の
担当者は説明していました。
今回の情報漏えいに対して妥当なのかは判断出来ませんが、相場ではあるのかなーと。

Re:企業向けの情報漏えい保険とかも1件500円プランが多いね

[coren (36014)]

で、一人当たりのお詫び額として500円は過去の事例からこの額にしています、と保険の
担当者は説明していました。
今回の情報漏えいに対して妥当なのかは判断出来ませんが、相場ではあるのかなーと。

まさにこの件でカード番号の流出被害に遭った者です。

安全のためカード番号の再発行をすることに決めて手続きをしたのですが、
たまたまそのカードが銀行のキャッシュカード一体型だったので

• クレジットカードを停止したらキャッシュカードの機能も止まる
• そのくせ手続きは銀行とカード会社のサポートデスクをたらい回しされる
• そのうえ再発行の手続きは実店舗の窓口でないと受け付けない
• それでいて新しいカードが手元に来るのは4週間後（！）

もうね、いいかげんにしろと怒鳴りたくなりましたよ…。

メインカードなので、あちこちのサービスの引き落としに使っていたのですが、
4週間もカード停止状態だと、万一引き落とし失敗でトラブルになっても困る
（サポートの人は大丈夫とは言ってましたけどね…）と思って、
全部サブのカードに付け替えたりもしました。

そんなこんなで有給が半日潰れてしまったのですが、
この労力の対価が500円相当というのは割に合わないなあ、というのが率直な感想です。

もっとも、手続きの煩雑さ不便さは銀行&カード会社の方の問題なので
そっちの方にも「もうちょっとどうにかならんのか？」と言いたい。

Re:企業向けの情報漏えい保険とかも1件500円プランが多いね

[SAY (54)]

私は別件で不正使用に遭い、カードを再発行してもらいましたが、カード番号の通知を、料金の払いをしている各種サービスに通知しないで放ってみたんです。わざと。
そうしたらカード会社から連絡が行っていたみたいで、定期的に引き落とししているほぼすべてのサービスで更新されていました。
ユーザー登録情報の内容は更新されていなくても、何故か引き落としはされているなんて疑問をぶつけたくなるところもありましたが。
引き落としの請求をしている事業者とサービスの提供事業者が一致しているとカード会社から連絡できるみたいです。

Re:

[Anonymous Coward]

大変な人もいるものだ。
私は以前、ある銀行での流出時に、新しいクレジットカードが送られてきたのですが、 ISP とかのカード引き落としの事務処理って一切なかったですね。
ホントに新しいモノだったのか？(多少番号変わっていたような)今では記憶曖昧ですが。