まんだらけコンプレックス店、本人確認不十分で古物を買い取ったとして一ヶ月の買い取り業務停止処分 34
ストーリー by hylom
ちょっと隙が多すぎでは 部門より
ちょっと隙が多すぎでは 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、
マンガやアニメ関連商品の販売や買い取りを行っている「まんだらけ」の「まんだらけコンプレックス店」（秋葉原）で、古物の買い取り時に本人確認が不十分だったとして宅配による買い取り業務について1カ月間の営業停止処分が下された（スポニチ）。
古物営業法では、取引相手と対面せずに古物を買い取る場合、買い取り額の見積書を本人しか受け取れない郵便で送付するなどで本人確認を行わなければならないが、同店舗では適切な本人確認を行っていなかったという。すでに同社社長と法人としての同社が書類送検され、両社に罰金30万円の支払い命令が下されていたという。
こーいうのも (スコア:0)
やっぱり某デポのせいで厳格化したんですかね？
Re:こーいうのも (スコア:4, 参考になる)
前から割と厳格だったよ、この手の話題は
ＰＣデポがやらかす前から盗品買い取りとかは何度も問題になってきたし
（ブックオフ等のチェーンで買い取りやってる店舗に地元の悪ガキ集団が窃盗（いわゆる万引き）をした商品を売ってたのが判って、買い取りフローに問題がなかったかチェックされた、なんてのは日常茶飯）
ちなみに都道府県（市区町村かも？）によっても若干、要件は異なるようで
同じ「ＣＤの買い取り」をやってる会社でも、対面での買い取りのマニュアルで
・東京都は勤務先の記入は必須ではない（「会社員」「自営業」でＯＫ）
・埼玉県は勤務先（企業名）の記入が必須
という違いがあって、掛け持ちしてる店長とかのためにマニュアルでも違いがはっきり書かれてるそうな
# 従姉妹がアルバイトしてて教えてくれた
Re:こーいうのも (スコア:1)
先日ソフマップに複数買いしたCDやらBDやら売りにいったら、
未開封品はレシート無いとひとつしか買い取れないって言われたな。
東京ではそうだってことだったけど、
他では違うのかな。
Re: (スコア:0)
私も以前、3DSのゲームのアペンドデータをうっかりパッケージで買ってしまい
#通常版データを引き継ぐには、ダウンロードでパッチを買うんだったかな？
未開封だったパッケージを売ろうとしたとき、大抵のお店で断られました
昔は目の前であけてくれればいいですよーってのもありましたが
(SFCのゲームをワゴンで500円で買って、4000円ぐらいで買い取りしてるお店で売った時)
今はそれも駄目みたいですね
Re: (スコア:0)
ソフマップは昔々からイロイロ有ったからね。
マークもされているし店側も警戒しているだろう。
Re: (スコア:0)
過去に漫画原稿の盗品売買で問題起こしてるのに学習しない企業ですねぇ。
Re: (スコア:0)
やらかした店員を首にして、それで禊が済んだと思っているんでしょう。
なので、失敗の経験は引き継がれず，いつまでも同じ失敗を繰り返す。
Re: (スコア:0)
おそらく、「本人確認が不十分」が、何故かぼやけた表現になっているんだと思います。
実際は、信書でない形式で本人確認書類をやり取りした、という事なんじゃないかと。本人確認自体が不十分なのではなく、充分な情報をやり取りした手段がまずかった。
郵便法で信書というのが規定されていて、郵便局以外のクロネコメール便や飛脚便では信書を送っちゃいけない、という郵便局チートルールが決まっているのですよ。
http://www.soumu.go.jp/menu_kyotsuu/important/topics091210.html [soumu.go.jp]
Re:こーいうのも (スコア:1)
えっと、信書じゃいけないというより、本人確認書類の写しを出してもらった場合は転送不要郵便（かこれに相当する信書便）じゃないといけないとか、そうでない場合は本人限定受取郵便（かこれに相当する信書便）じゃないといけないとか、そういうふうに決まってます。
そういえば (スコア:0)
毎度！
の方では最初に本人確認書類を郵送したな
Re:そういえば (スコア:1)
その場合、その後あなたのところに転送不要郵便で何か届いたはずですよ。これで住所確認をしてやっと本人確認終了です。
いまどき郵便で本人確認？ (スコア:0)
取引相手と対面ってことは宅配買取ってことかな？
だとすると、本人確認が初回の会員登録時だけってのがまずかったってことなのかな？
一応、初回の本人確認とお金は銀行口座振り込みみたいだからそうそう不手際があるようには見えないんだけどな
むしろ時間のかかる郵便をもって住所確認って今のご時世にあってるのか疑問（しかも毎回行うのか？）
#とはいえe-mailじゃ役不足か
Re:いまどき郵便で本人確認？ (スコア:1)
法律上はe-mailでもOKですよ。一定の電子署名がついてれば、ですが。
とはいえ、電子署名付きのe-maiを送れる人が少なすぎるせいか、（犯収法にせよ古物営業法にせよ）本人確認方法としてe-mailを許容している事業者は見たことないですね…。マイナンバーカードとandroidスマホを使おうとかいう案もありましたが、マイナンバーカード自体が廃止されるらしいですし…。
※「役不足」には敢えてつっこまない。
Re: (スコア:0)
住所確認なら普通だろ
逆に、個人番号カードでも出せというのか？
Re: (スコア:0)
登録時に住民票で確認してますよね？
個人情報カードでも出せって同じことじゃない？
そこまでやってるのに郵便で確認するのって意味があるのかな
Re:いまどき郵便で本人確認？ (スコア:1)
本人確認書類をもらった後で転送不要郵便を送るのは住所を確認するためです。
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
なんで本人確認が必要かといえば、買い取った品が盗品だったときにトレースできないといけないからなので
会員登録時に相手の住所をしていても、買い取り時には身分証の有効性や住所・連絡先等の情報が変わっている可能性があるからです
たとえば、いわゆる健康保険者証で身元確認して会員登録、半年後にその会員情報だけで古物を買い取った場合
その半年の間に健康保険者証が退職などで失効していたら、実際には有効じゃない身元確認書類で買い取りをしたことになるのです
しかもそれで引っ越してたら警察だって簡単には足取りを追いきれない可能性ありますしね
Re: (スコア:0)
二点ほど・・・
初回登録のときのみ身分確認をした今回の件は「実際には有効じゃない身元確認書類」になるから営業停止処分となったってことなのかな？
ここいらへんがどうもよくわかんない
今回は住民票で確認をとっていたようですが、住民票も有効期限を設定すれば確認は十分なんじゃないかな？
わざわざ郵便で確認する意味がよくわからないです(二重に確認してるだけのような）
Re: (スコア:0)
だから古物の買い取り時は、本質的には「その時に有効な身元確認」が求められるんだってば。
初回登録の時に行った身元確認は「初回登録をやったタイミング」でしか有効じゃないでしょ？
住民票に関しては特に法律で有効期限を定めているわけではないけど、発行日は書かれているので「発行日から3ヶ月以内」とかは各事業者が定めてる筈だ。
その期間が短すぎると不便だけど、長すぎたら身元確認の方法として問題ありとされることはあるだろうね。（厳密に言うなら「当日限り」にするのが筋だけど、社会通念上それは無理だから多少はOK、というのが省令か何かにあったはず）
Re: (スコア:0)
いやいや、初回登録だけじゃなくって毎回やればってことです。
そうすれば郵便で確認なんかと同じように住民票でって言えないでしょ。
住民票に関しては特に法律で（略）
そういったことを考慮して「住民票も有効期限を設定すれば」と書きました。
Re: (スコア:0)
有効期限もへったくれもなく、こういう展開を防げないからでしょ
1. 住民票の写しを初回登録時に提出
2. 引っ越す
3. 初回登録時の本人確認を根拠として買い取り
→3の時点ではすでに無効になっている本人確認情報で、買い取りしたことになる
（本人確認は買い取りの時点で有効である必要がある）
Re: (スコア:0)
だから、「初回登録だけじゃなくって毎回」って言ってるんですが、日本語わかりますか？
Re: (スコア:0)
だからその「毎回やれば」をやらなかったからトラブったんでしょ？
Re: (スコア:0)
だから毎回やればいいんじゃないかと言ってるのだが？
Re: (スコア:0)
ツリーの親から読み直してこいよ
Re: (スコア:0)
なぜ読み直ししなければならないのか説明しないいつものスラド民である
＃結論、読み直す必要はまったくありませんね
Re: (スコア:0)
駿河で買い取りしてもらったときはメール＆Webで見積りでしたね。
郵便物が送られてきた覚えがないなぁ。
どこもそんなもんじゃないでしょうかね。
Amazonはどうやってるんだろう？
Re: (スコア:0)
駿河って駿河屋ですか？
初回の買い取りの時は本人確認のはがきが送られて来ましたよ。
Re: (スコア:0)
同じく。
年賀はがき使って送られてきたので、よく覚えてる。
らしいというかなんというか。
パチンコ屋の隣りの奴は？ (スコア:0)
よくパチンコ屋の隣にある古物商はちゃんと本人確認してるの？
Re: (スコア:0)
ICチップが埋め込まれてて、販売した無関係のパチンコ屋と逐一照合してから買い取るので
Re: (スコア:0)
マジか？！むかしは、景品はおうちに持って帰りましょう云々書いてあったし、家に持ち帰って使ってた事もあったんだけどなあ・・・
Re: (スコア:0)
よく「三店方式は賭博認定を回避するため」みたいなことをいう人がいますが、目的はそこじゃないんです。
（定められた基準を満たすパチンコ店が賭博でないという法的根拠は別のところにあります）
景品と金銭の流通（というか循環）の要所となる業者を明確に定めておくことによって、盗品が景品として登場したり、盗品を買い取ってしまったり、反社会的勢力が景品流通に食い込んできたりすることを防ぐために考え出されたシステムです。
（少なくとも景品の由来を明らかにするという点においては疑う余地がない）
3つの役割を営む者が各々独立していることも大切で、2つ以上の役割を兼ねる者がいると不正の抑止という面でまずいことになります。