設定一桁間違ったため格安パソコン販売

none 曰く、

YOMIURI ON-LINEの記事によると丸紅ダイレクトにて販売のパソコン1台に対して198,000円と設定するところを、一桁誤って19,800円で販売を開始、その後閲覧者のクチコミにより広がり一気にアクセスが集中した。担当者が気づき停止したときには既におよそ1000人のユーザにより約1500台の注文があったという。記事では申込者にキャンセルをしてくれるように要請をしているとある。
その後の対応については丸紅では公式発表はされていないが、注文したユーザがまとめたサイトによると、注文されたPCは19,800円で販売すると購入者に送っていたことが判明した。
この手の場合ほとんどが手違いの一言で済ましてしまうのがほとんどだが、この決断はすごいとしかいえない。ためしに1500台を19,800円で販売したときの損害額を計算(仕入額が正規販売額の6割として)してみたところ1億4800万円とでた、この決断をするのに丸紅では苦渋の選択を強いられたに違いない。

現在、丸紅ダイレクトはサイトを閉じお詫びの文が掲載されている

本来ありえない設定することを防ぐ手段を考え、実行していくことが重要なのだか、HTML製作を生業としている私としてはこの今回の事件、「ありえない」とは言えず、とても背筋が凍るような恐ろしいことだと思いました。みなさんが担当者だったらどうでしょう？「ありえません」か？