札幌学院大学で導入しているWindows Live@eduサービスのアカウントが全消去されるトラブル

あるAnonymous Coward 曰く、

札幌学院大学はWindows Live@eduサービスを使って学生や教職員向けにメールサービスを提供しているのだが、メール環境としてWindows Live@edu HotmailからMicrosoft Live@edu with Outlook Liveへの移行を行う際、なんらかのミスで同大学のWindows Live@eduアカウント自体が削除され、全アカウントでメールが利用できない状況になっているという（同大学の告知PDF）。

Microsoft側からWindows Live@edu HotmailからMicrosoft Live@edu with Outlook Liveへの移行の要請があり、札幌学院大学側の担当者はMicrosoft側から提示された作業手順に従って作業を行ったところ「予定していなかったHotmailを含むWindows Live@eduの本学ユーザのアカウントそのものが削除され、全アカウントでサービスの利用が行えない状況であることが判明」したという。この段階では原因がどこにあったのかはよく分からないが、Windows Liveサービスにおいて1000人規模でのトラブルが公になるのは珍しいのではないだろうか。