m13zzの日記： DQN-SEの生態 その3

■僕のお仕事
03-01. 指示・マニュアル通りに仕事をしない。
自分の判断で根拠のないでたらめな方式で仕事を進める。
「前回はこれでうまくいった」のが自信の根拠らしい。
まず二回目は訳のわからないトラブルで発狂。

03-02. 作業手順書に準備作業を全く記述しない。
連続稼働中のシステムをいきなりいじるつもりらしい。
(二重の意味で)チャレンジャー。

03-03. 作業手順書に動作確認ステージを全く記述しない。
どうやって正しい動作と判断するつもりなんだろう。

03-04. 作業メモを作るのに絵入りの美麗なものを作る。
「メモ程度でいい」と念押しされても意に介さず。
時間の無駄なのに本人は成果が出ていると自己欺瞞したいらしい。
30分の仕事を数日かけてやっているようだ。
そのくせ必ずクリティカルな項目がごそっと抜けていて
哀れ美麗手順書はクズカゴへ・・・

03-05. 工程意識皆無。
　事前作業をサボって、案の定納期直前にトラブル発生し
納期が危機的状況になった時点に至って隠していたのがバレても
悪びれず「自分では判断できません」と被害者面で他に丸投げする。
　工程をリカバリーする責任はどこに？
　週報は一応出すが、なぜか作業完了予定は毎度記述しない。
時間は無限にあると思っているようだ。

03-06. お客様のWindowsサーバシステムを自分の「ぱそこん」と同様に
操作する。
たぶん一見操作が似ているからであろう。
操作ミスなんかするはず無いと確信しているらしい。
なかなかファンキーな奴である。

03-07. コマンドは「打ち込んでから動作を見る」らしい。
それでシステムクラッシュしたらとか夢にも考えていないようだ。
どこまでハッピーな奴なのか。

03-08. システムの動作確認を運用開始後何度も行う。
一般論としては無意味と断定できないが、
当該作業に限っては時間がたっても状況はかわらない項目で、
何のためにやっているか多分自分でも分かっていない。
　以前動作確認しなかったのを叱られたので
あてつけにやっているのだろうか？

03-09. 納期一週間前に頼まれた仕事が嫌なので
「急に言われても無理。三ヶ月前に言え」とか
超上から目線で言っていた後に、
このDQNが別の場所で同じ仕事を二日でやっていたことを
他人は知らないと思っているらしい。
　結局他の人にお願いしたら4時間くらいで片づけてくれた。
　自己評価と現実とのギャップについて
どうやって折り合いをつけているのかが謎。

03-10. 何度注意されても作業前にバックアップは取らない。
大惨事が発生したら(その時だけ)へこへこと周囲に泣きつく。
復元しようがないケースはどうしろと？
[関連]
　知り合いのSEで嵐を呼ぶ男ｗが居るんだが、悲しい生活の知恵で
作業ステージ毎に最低でも２セットバックアップを取るようにしているらしい。
　仕事はDQNの十倍速いので無問題だが、
毎回ストレージをバックアップの山で埋め尽くしたまま引き上げるのは
勘弁して欲しい。