中小企業のテレワーク導入に課題。社員ごとのITリテラシー格差から円滑な運用に支障が生じる 40
ストーリー by nagazou
紙の部分がネック 部門より
紙の部分がネック 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、
デル・テクノロジーズによると、同社の顧客のうち従業員数が100~999人の企業で、7月以降もテレワークを行う企業は54.1％だという。これは6月の63.9％から9.8ポイント低下している。テレワークを中止した理由として、必要なツールの習熟度に社員ごとの差があり、コミュニケーションが難しい、時間がかかるなどの問題が起きたためだという（ITmedia）。
テレワーク導入を続けている企業でも、リモートアクセス環境に課題のある企業が多いとされる。たとえば、60.7％ほどの企業がメール以外の社内システムに外部から接続できないとされ、請求書発送のためだけに出勤する企業の割合が42.6％、押印や印刷のために出勤する企業も37.8％に及んだとしている。
VPNなにそれ? (スコア:0)
無線回線ハード込みで設定済の社内接続シンクライアントを用意しておけばいいけど
自分ちの回線使ってね、じゃ帰っちゃったら(windowsの)共有フォルダ使えないし
WEB閲覧しかやったことない人には諸々の設定は無理だろ。
# いろいろ検討した結果、結局普通の電話で打ち合わせが最適解
Re:VPNなにそれ? (スコア:1)
なんでVPNにこだわるんだろうね
リモートワークためにGoogleデスクトップみたいなサービス（アプリ）を提供してる会社もあるじゃん
Re:VPNなにそれ? (スコア:1)
外部事業者を利用するとなると、秘密保持契約を結んだり等の手間とコストがかかる。
個人情報を扱う業務となると、お客様それぞれの同意が必要になって外部事業者を頼れないことも多いだろう。
Re: (スコア:0)
G Suiteを使ってたら今さらな話だけど。
特にこの規模の事業者ならG Suite使ってるところは多い。
Re: (スコア:0)
インターネットからの直パケットが通ることすらまかりならんって会社は結構あるんスよ。
Re: (スコア:0)
それって普通の感覚じゃないの?
Re: (スコア:0)
インターネットからの直パケットが通ることすらまかりならんって会社は結構あるんスよ。
IPv6 ＜ 解せぬ
Re: (スコア:0)
本当にIPv6が実用になる頃には、
グローバルネットワークID＋ランダムインターフェースID⇔ローカルネットワークID＋固定インターフェースID
のIPIPをかますのが普通になるのでは
無いでしょうか？
個々の機体のインターフェースIDがランダムだと管理出来ませんし、その固定インターフェースIDを
外部にさらすのもいやですし。
Re: (スコア:0)
ゼロトラストに移行すりゃいい、って言うのは簡単だけど、
（様々な理由で）クラウドに移行しづらいレガシーシステムを抱えてるとか、
クライアントやデータの保護対策がまだだとかね
Re: (スコア:0)
今はWindowsにVPN設定保存できるんだからじーさまの端末には代理で設定して渡せばいいだけ。
接続ボタンを押すことすらできないならそもそもパソコン使う仕事なんかしない人でしょ。
電話だけ持たせとけばいいよ。
VPNサーバなにそれ? (スコア:0)
端末側だけじゃないよ
Re: (スコア:0)
拠点間VPNを設定した客先から、テレワーク目的と思えるモバイルVPNの設定依頼が追加で来た。
ルータに設定を追加し、リモートのPCで接続するための手順書を渡した上で、総務部の担当者が確認する様子をフォローするまでがこちらの役割だった。
担当者は了解した(少なくとも、彼女の仕事には十分使えると踏んだ)様子だったが、そこから先は知らない。
音沙汰無いのは異常なく使えているからか、それとも。
ITリテラシ以前に (スコア:0)
中小企業では業務の画一化自体がされていないんじゃないのか？
大企業では同様業務の人間を束にして画一的に扱いやすいだろうが、
中小向けには別の方法で考えないと導入事例は増えないと思うよ。
Re: (スコア:0)
ITリテラシーとか言ったら、中小より大企業の方が幅広いよね。
中小、特に小企業の場合、良くも悪くも近い人が多いように思う。
Re:ITリテラシ以前に (スコア:1)
同一人数での業務内容の変化としての話では。
中小企業では、同一のリテラシなり機構なりの要件でカバーできる人間が少ないんだよ。
大企業では全体では幅が広くとも、それぞれなら同一要件でカバーできる人間が全体の数が多い為に多い。
しかし中小企業では、元々の業務が隣の人間とでも異なったりして、同一要件で囲い込みできる人数が少ない。
同じ要件でお仕着せパッケージ化できれば運用コストは下がるが、変更調整箇所が増えればコストは上がる。
そのコストを機材やサービスでなく人間の方でカバーしろとかなれば、そりゃ「面倒だから使わない」って事にもなるだろう。
Re: (スコア:0)
同一人数での業務内容の変化としての話では。
中小企業では、同一のリテラシなり機構なりの要件でカバーできる人間が少ないんだよ。
大企業では全体では幅が広くとも、それぞれなら同一要件でカバーできる人間が全体の数が多い為に多い。
企業の性質や業種によるんでないかな。
世界で3番目ぐらいの大企業の日本法人にいるけど、テレワーク可能な同一要件の社員なんてそんなに多くない。
テレワーク率が高いのはB2C側の顧客サポートとかだけど、アレもリテラシーとかはピンキリだし。
Re: (スコア:0)
紙から脱却できていない、というのも大きいと思う。
一口に紙から脱却っていっても、例えば例にある請求書だと、請求書の作成はExcelでやってるだろうけど、それを承認・押印・メール等で発送・ファイリングという一連の手順を紙なしでやろうとすると、それなりのシステム構築が必要。多くの中小企業は今までの業績をキープするのに精いっぱいで、成長なんて望むべくもないとすれば、そのようなシステム投資に踏み切る動機に欠けているのは言うまでもない。
Re: (スコア:0)
一人の社員が、複数の分野の業務をタイムシェアリングしてこなしているのが中小企業だからな。
しかも、業務手順の理屈が分かっておらず、前任者から引き継いだ通りにしかできない場合も少なくない。
素人のセキュリティ観 (スコア:0)
現行でリムーバブルメディアもクラウドストレージへのアクセスも制限していないのに、
VPNで社外からファイルサーバを使えるようにする話をすると、急に漏洩が心配だと言いだす偉い人たち。
Re: (スコア:0)
訳: オレの理解できないことはスルナ
Re: (スコア:0)
私物メディア持ち込みとかザルで、社内データにネットワーク的に外部から
アクセスする手段がない場合、なにか情報漏洩があれば、それは内部犯行を
第一に想定することができる。
その後、おじさん達が大好きな、身内からの犯人捜しタイムが思いっきり楽しめる。
しかし、ネットワーク的に外部からデータ参照できる環境であれば、
情報漏洩は外部犯行の可能性が高まり、犯人捜しはお楽しみ時間ではなくなってしまう。
もちろん、おじさん達はクライアント証明書なりなんなりのクレデンシャルを正式に
持っている関係者しかVPNを使えないということは、なんとなく理解してはいる。
しかし、とにかく「俺たちの目の届かない所から内部情報にアクセスできる」ということが、
「お楽しみタイム」をスポイルする要素であると正しく認識はしているのだ。
Re:素人のセキュリティ観 (スコア:1)
普通のVPN (スコア:0)
IDとパスワードと事前共有キー
いずれも複雑さを満たすことが難しいVPNルーターが
市販製品の大半
鍵ファイルや物理キーが必要なVPNが構築できるかってーと
そりゃ金出せばやってくれるとこはあるが
そこまでするところは自前ですでに何とかしているわけで
ssh鍵認証のover RDPなりVNCのほうが
VPNパススルー非対応下からもつなげるし
手軽で安全なんじゃないかな
# 緊急用裏口として1社に1sshdが必要とか思ったり
Re: (スコア:0)
え？
VPNはIPSecだけじゃないよ。
SSL-VPNでActiveDirectory認証にすればPCのログオン情報だけで済む。
もっとも、ADの認証の強度はそれなりのモノにしないといけないが、今なら生体認証でもスマートカードでも使えるし。
名刺の出し方がどうとか (スコア:0)
クソみたいなことしか評価しないからこうなる。
それこそ面接はVPNによるリモートでのみ受け付けるとかすればいいだろ
まあむしろ入社済みの老人のほうが問題だろうから即効性はないと思うが
Re: (スコア:0)
マスク警察自粛警察うっとおしい。
Re: (スコア:0)
自粛しなくてもいいように他の方法で感染抑えるのが当然なんだが
自粛以外で抑えられない日本がおかしい
一部の高リスク業種・高リスク行為を禁止すれば、
その他の業種・行為を自粛しなくてもいいのに、
それをやらないから自粛しないといけない
Re: (スコア:0)
自粛以外で抑え込みに成功した他国の事例を是非お聞かせください
Re: (スコア:0)
マレーシアは発病者が見つかったら軍隊動員してマンションごと出入り禁止だそうですよ
日本では出来ない強権発動にシビれるゥ！が憧れはしない
Re: (スコア:0)
一部の高リスク業種・高リスク行為を禁止すれば、
他のやつはとくに無規制で抑え込み成功してる国はたくさんあるよ
台湾も、いまの中国も、ベトナムも、韓国も、そうでしょ？
Re: (スコア:0)
＞電車やバスでマスク義務化すれば、通勤による公共交通機関での感染は抑えられる
政府が満員電車は問題じゃないとか言っていた筈だがな。
Re: (スコア:0)
> テレワークしなくても感染リスクは十分に下げられる
このストーリーの文脈でわざわざこう言うということはつまり、感染対策以外にテレワーク導入の価値はないと。
Re: (スコア:0)
都心の企業なら、本来今頃TDM対策でヒィヒィ言ってた頃かもしれませんね。
Re: (スコア:0)
都心の大企業は、大抵7月初めに、社員に飲み会やら会食やら自粛するように指示が出てるので、
多くの社員が直行直帰になってるので感染リスクは下がってる
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
会社内での感染リスクが高いと思うのですが。
Re: (スコア:0)
不織布マスクで70%、布マスクで40%（諸説あり）程度し
か飛沫を防げないとか言う話ですけど。
Re: (スコア:0)
半分近く防げるなら、マスクのコスト考えたら充分アリだろ。
Re: (スコア:0)
そもそもバスや電車は感染リスクが低い。
言われなくてもマスクをする人が多い。
今してない人は「義務化」してもマスクしないからあまり関係ない。
＞従業員が夜遊びや飲み会、カラオケ、会食をせずに家に直帰すれば、
それを守るような人が、電車内でマスクしてないとでも？
あまりに現実に即してない机上の空論。