yaegakiのコメント: Re:押し付けではなくて今後のニーズの推測でしょう。 (スコア 1) 5
海外製と同様まで性能や品質を落とさないと恐らく商売にならんだろうと思うのですが、購買者はそれを全面的には許容せず文句を言うだろうなぁ...と考えたとき、客の言う事をいかに無視するか?という点に注力せざるを得ない
無視する、の意味合いが少しわかったかも。
Amazonは「問題があったら返品」する仕組みでサポート業務を単純化自動化した。
問題の詳細は聞かない、つまり無視する仕組みにした。
客が貧乏なのも同意です。
一億総中流のビジネスモデルが残っているとでもいうか、、、