日本マクドナルド、コーヒーの無料おかわりサービスを終了 61
ストーリー by reo
ノマド民涙目 部門より
ノマド民涙目 部門より
ある Anonymous Coward 曰く、
朝日新聞デジタルの記事によると、マクドナルド利用客の一部で裏技として知られていた「コーヒーの無料おかわりサービス」が終わったそうだ。
無料おかわりサービスは、同社によると、公表はしていなかったが、各店舗が個別対応として常連客向けに提供していて、常連客の間で以前から広く知られていたそうだ。今回の終了は、最近の好業績を受けて、客単価上昇を狙ったとの指摘もある。
このサービスを私は知らなかったが、皆さんはご存じだっただろうか。ファストフードの無料おかわりサービスはミスタードーナツが有名だが、この他にもご存じだろうか。
他のタレコミ AC からはこんなまとめの情報が。
告知なし？ (スコア:3)
> 一部で裏技として知られていた「コーヒーの無料おかわりサービス」が終わったそうだ。
裏技というかおかわりサービスそのものの案内を店内で見たこと無いです。
4月19日（ねっと情報によると最終日だったらしい）にコーヒーの無料おかわりサービスを利用しましたが何も言われませんでした。
ネットでは見かけるが実際に告知を見たことも聴いたこともないんですよね。
さて、今日試すとなんと言われるのでしょうか？
そこで告知の不備を指摘したらまだ注いでもらえるかな？とセコイ考え＾＾；；；
Re:告知なし？ (スコア:2)
「おかわり可能」なことがそもそも告知されていないのでおかわりできないでしょう
Re:告知なし？ (スコア:2)
他に書き込みされてますがある種、中途半端？には告知されていたようですね。
そして、実績として「コーヒーの無料おかわりサービス」をしていた事も鑑み、いままで行ってきたサービス停止するならちゃんと告知すべきではないですかね？
たまたまネットで事前に情報を見る機会が私にはあったので、私は問題ないけれど「コーヒーの無料おかわりサービス」を利用している多数の人にちゃんと伝えるべきことだと思いますが如何でしょうか？
ちなみに「裏技」というのは誰が言い出したかは知りませんがマクドナルドは「裏技」などとは一言も言ってませんよね（笑）
Re:告知なし？ (スコア:2)
もともとの商品一覧メニューに「コーヒー（おかわり自由）」などと記載されていない以上、
メニューにあるその1品に対する提供契約を毎回個別に結んでいるだけです。
1杯分のコーヒーを提供する以上の義務をマクドナルドはおっていません。
また、これまでにおかわりを提供していた店舗でも継続契約を結んでいるわけではないので
提供サービス内容を変更する自由を持っています。
もし「これまで提供していたサービスを変更する場合は告知義務が必要」だなんてことになったら
それこそ原材料1品変えることすらできなくなってしまいますよ。
これ以上はマクドナルド法務部へ問合せするか消費者センターへどうぞ。
Re: (スコア:0)
っていうか、どの文脈から法的義務の話になってんのさ？
Re:告知なし？ (スコア:1)
会見までして告知してるのにそれ以上の告知が必要だって主張でしょ？
それに対して法的義務はないですよ、って回答なんですが
どんな議論をお望みなんですか？
Re: (スコア:0)
司法試験くずれっぽい法的解釈もいいけど
ある人には一杯だけで提供していた値段で、別の人には2杯以上提供していたのだから、
公正な取引はしていなかったし、それを認識しつつ改善もしなかったのは明らかかな。
昔の車販売みたい。友人知人だと平気で数十万円違っていた。
Re: (スコア:0)
つゆだくでもそうやってごねるわけ？
Re: (スコア:0)
金箔入りつゆとか、300年注ぎ足し秘伝のたれとかだったら、ごねる。
だだの吉牛のたれだったら、安いからどうでもいい。
要は値段の問題。
マックのコーヒーも昔の黒いお湯なら、文句は言わない。
Re: (スコア:0)
それでいくなら今回の件は「改善しました」ってことなんだからなんも文句ないのでは？
それとも一度でもやっていたんだから今後も俺様には無償でおかわり提供しろ！ってこと？
Re: (スコア:0)
いや、単にただコーヒーが飲めなくなったから、ひがんでるだけです。
Re:告知なし？ (スコア:1)
以前コーヒーMを注文した時に、「Sにして、おかわりにしてはいかがですか?」とか親切に店員に言われたよ。
いやいや、昼飯の長蛇の列に並んでおかわりは面倒だからMにしたんですが。
Re: (スコア:0)
案内があったらそもそも「裏ワザ」ではないでしょう。
一時期まで可能だった、吉野家の「ネギだく」みたいなもん。
店側で「もうやめた」と決めたからって、客が文句を言える筋合いでもない。
Re: (スコア:0)
どんだけ浅ましいんだよ
Re: (スコア:0)
コーヒーは、カフェイン摂取の為のにがいお薬です。コーヒー嫌いです。しかたなしに、飲むことはあってもおかわりなんてありえない。
Re:告知なし？ (スコア:1)
コーヒー嫌いなのに、
「おかわりいかがですか」プレイの為に通っていたとは。
あなたも好きですね
さすが Ｍが看板のお店。
Re: (スコア:0)
最近ほとんどマクドナルドを利用しないので、このニュースを見るまでおかわり無料だったことをすっかり忘れていた
お店によってはコーヒーを注文すると特に常連でもないのに店員がにこやかに「おかわりは無料ですよ」と声をかけてくれてた
Re: (スコア:0)
＞裏技というかおかわりサービスそのものの案内を店内で見たこと無いです。
明示してある所はほとんどありませんでしたが、おかわり自由、の旨 掲示した上で店頭にコーヒーポットがおいてある店を見たことがあります（京都の烏丸丸太町店）。セルフサービスでおかわり自由でした。
ホットコーヒーに関しては、他の店でも「おかわりは出来ますか？」と聞けばおかわりできましたね。
あと、店頭に掲示はありませんが、注文時、お水を貰えますか？と聞いて、お水を出して貰ったことがあります。お水に関しては、一時期、薬を飲むなど必要な場合を除いて水は出せない旨掲示してあるのを見たことがありますが、しばらくして見なくなりました。
他の人が書き込んでいますが、掲示してないからサービスしていない、と考えるのではなくて、お店の人に聞いてみたら良いと思います。店によってはサービスしているところもあるかもしれませんし。
Re: (スコア:0)
裏ワザだったのか。
面接のために朝早く付いた町で時間つぶしに入った時に、
店員さんが「おかわりいかがですか？」と聞いてくれて初めて知った。
後にも先にも聞かれたのはあの時だけだったなぁ。
Re: (スコア:0)
暇な時間帯にいくとよく聞かれるよ。
自分はちょっとした暇つぶしにコーヒー飲むだけだったので利用したことはないけどね。
でも、これで長居する人が減ればいいね。混んでいる時に邪魔な人多いし
あとはゲームやっているガキンチョをどうにかするか、臭い人もいなくなればもっと使いやすくなるんだけどねぇ
Re: (スコア:0)
ゲームは任天堂のwifiスポットがある限りどしようもうないでしょうね
理由が違うんじゃない？ (スコア:3, すばらしい洞察)
今回の終了は、最近の好業績を受けて、客単価上昇を狙ったとの指摘もある。
単に、コーヒーだけで無線LAN使い倒す客追い出したいだけじゃない？
何も注文せずに無線LAN使い倒そうとした例 [livedoor.jp]もありますが…
Re: (スコア:0)
日本人もアメリカ人みたいに常識的判断を放棄し自分の得な判断をごり押しする様になって来ちゃいましたね。
これじゃあ日本でも鉛筆の取扱説明書 [ansaikuropedia.org]クラスの契約書面を説明してからでないとハンバーガーの一つも売れないって日が来てしまいそうです。
Re: (スコア:0)
今回の終了は、最近の好業績を受けて、客単価上昇を狙ったとの指摘もある。
単に、コーヒーだけで無線LAN使い倒す客追い出したいだけじゃない？
コーヒーだけで無線LAN使い倒す客は客単価が平均より低いと考えられるから、追い出して他の客が代わりに入れるようにするのも、客単価上昇の狙いに含まれているとも言えるのではないでしょうか。
店によって違う対応だと思ってた (スコア:2)
こういうのは店によって違う対応だと思ってました。
昔話ですが、つくば市最大のマックはフロアにドリンクサーバーが置いてあって、全てのドリンクがおかわり無料だった。
こういうローカルルールみたいなのを完全排除して、統一したのでは。
以前は書いてあった (スコア:2)
何時の頃からかその表記が無くなって、数ヶ月前に「お代わりできましたよね？」って聞いたら「できます」との返事でした。
1年ほど前は店内でMサイズを頼むとSでお変わりの方が得だと教えてくれた店もあった。。。
なし崩し的にできなくするんだろうなぁ。でもSの価格は100→120→140→100になるらしいよ。
いきなりだったようですね (スコア:1)
わずか一週間後にこの発表がなされました。
店長もこの話は知らされてなかったようです。
# 有効期限が５月が無期限パスになったと思うことにしよう
Re: (スコア:0)
何言ってんのか全然わかんない…
Re:いきなりだったようですね (スコア:2, すばらしい洞察)
デフォルトで100円になったからパス意味ねー、って話じゃね？
Re:いきなりだったようですね (スコア:1)
わかりずらくすみませんでした。
デフォルトで100円になったからパス意味ねー、って話じゃね？
概ねそういうことですが、
今回の件を店長クラスの人に事前に知らされていなかったってことが意外だったというかなんというか・・・
ちょっと不思議に思いました。
＃ こういう連絡って、普通は事前までされないものなんでしょうかね？
Re:いきなりだったようですね (スコア:1)
今回の件を店長クラスの人に事前に知らされていなかったってことが意外だったというかなんというか・・・
大きい会社だと、そんなもんですよ。
上場会社だと、特にインサイダー取引される恐れもあるので、
社内の公式通達よりも、メディアからの情報の方が早かったりもしますよね。
Re: (スコア:0)
それどころか通達なんてないことの方が多い。
報道見てること前提に知ってものとして扱ってるような気がする。
もう慣れた。
Re: (スコア:0)
昔、某運送会社でバイトしてる頃にそれを食らいました
でも傑作なのはライバル会社にすぐ漏れていたことですね、、
おかげで何人の客に怒られたことか、、、（マスコミ発表から４週間で準備なんか無理じゃー）
Re: (スコア:0)
×わかりずらく
○わかりづらく
Re: (スコア:0)
×ぢしん
○じしん
コーヒー自体も値上げするし何だかなあ (スコア:1)
Mサイズは変わらず190円ですが、
Sサイズは120円→140円に値上げされています。
おかわりできない上に値上げとは…
一人以外は全員敗者
それでもあきらめるより熱くなれ
Re: (スコア:0)
あれ？Mサイズ190円→150円、Sサイズ140円→100円に値下げするとなっていますが……
http://news.mynavi.jp/news/2012/04/20/070/ [mynavi.jp]
Re:コーヒー自体も値上げするし何だかなあ (スコア:2)
おや、値上げしていたのは以前までの話だったんですかね？
失礼しました。
一人以外は全員敗者
それでもあきらめるより熱くなれ
Re:コーヒー自体も値上げするし何だかなあ (スコア:1)
秋冬になると逆転させる(ホットS=140円、アイスS=100円)つもりなのでしょうか。
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いったいどうしてこうなったー!
Re:コーヒー自体も値上げするし何だかなあ (スコア:1)
マクドナルドではメニューにないですが、室温で抽出する水出しコーヒーってホットコーヒーや湯で抽出して冷やすアイスコーヒーよりも一般に値段が高いというのは器具が高いからでしたっけ?場所代でしたっけ?
ウラワザではありません。FAQに書いてありました (スコア:1)
が、FAQから消えて、しばらくしての今回の処置です。
小さい頃におかわり無料と書いた吊りPOPを一度だけ見たような・・・ (スコア:1)
ミスドかどこかで見たのを勘違いして覚えてたんだろうか？
Re:小さい頃におかわり無料と書いた吊りPOPを一度だけ見たような・・・ (スコア:1)
コーヒーだけでなく他のものもおかわりできる「ドリンクバー」になってたところもあるので、そういうお店で見たのでは。
○○○○の無料おかわりサービス (スコア:0)
スマイルの無料おかわりはそのままか
# おかわりというかダメ出し？
Re:○○○○の無料おかわりサービス (スコア:3, おもしろおかしい)
店員「申し訳ございません。 只今"スマイル"をお作りしておりますので、こちらの番号札にてお待ち下さい」
Re: (スコア:0)
店員「ただいま出来立てをお持ちしますので」
Re:○○○○の無料おかわりサービス (スコア:1)
Re: (スコア:0)
おかわりするたびに「作り笑顔」になっていきそうですねえ
「心理戦に勝利」って、おい…… (スコア:0)
まあ、世の中にはこういう [ameblo.jp]
阿呆マクドとの戦いに執念を燃やす方がいらっしゃるようなので、仕方がないことなのかもしれません。だったら (スコア:2)
#ネタ優先
永世小学六年生神アイドル支持者（バランス取らなくっちゃなぁっ！！）