佐賀県嬉野市、暴言や謝罪要求を繰り返した男性を「出禁」にすることを市長名義で通達 75
ストーリー by hylom
元気だなあ 部門より
元気だなあ 部門より
あるAnonymous Coward曰く、
佐賀県嬉野市が市役所の担当者を繰り返し罵倒したという市民の男性に対し、業務に著しい支障を与えたとして一部業務を除く窓口対応を拒否することを決め、市長名義でその旨の通知を行ったという(J-CAST、テレビ朝日)。
市によると、男性は6年ほど前から農業に関する相談のため市役所をたびたび訪れ、その際に繰り返し担当者を罵倒するなどしたという。一方男性側は代理人の弁護士を通して市側に抗議しており、市側も弁護士を立てて対応する検討をしているという。
今回の男性が本当にクレーマーだったのか、市側の言いがかりだったかについては判断しかねるが、公共サービスを提供している以上厄介な「客」でも無闇に拒めない行政にとって、書面でのやり取りというのは、(幾分遅くなるだろうが)公共サービスの提供と窓口業務を行う者の保護の両立ができるので、カスタマーハラスメント(カスハラ)対策として有効な手段なのかもしれない。
カスハラ (スコア:3, 参考になる)
なんとかハラ一覧ってどっかにありそうですね。
ハラスメントの省略表記が増えすぎてついていけない。
ハラスメントワードハラスメント、ハラハラ。
ぐぐったらあったけど、少し古かった。
https://business-textbooks.com/harassment32/ [business-textbooks.com]
https://matome.naver.jp/odai/2142721150909442501 [naver.jp]
この辺に乗ってないのも最近見たけどなんだっけ・・・パタハラだ。
パタニティ・ハラスメント
https://partners.en-japan.com/qanda/desc_824 [en-japan.com]
Re:カスハラ (スコア:2)
・・・と、初めて聞いたときに思いました。 # ないしはイモリ
Re: (スコア:0)
鳥を真っ先に思い出した
#シロハラもいます
Re: (スコア:0)
ウラハラって、羨ましいハラスメントのことだっけ
Re:カスハラ (スコア:1)
ところで四谷怪談の舞台は四谷じゃなく雑司が谷
Re:カスハラ (スコア:1)
もとい、東海道四谷怪談では雑司ヶ谷四谷町が舞台ですが、ベースとなる四谷雑談集の舞台は四谷。
お岩さんを祀る「於岩稲荷田宮神社」も(四谷)左門町にあります。
# 豊島区なんかには負けないぞ
Re:カスハラ (スコア:1)
# もはやオフトピ
Re:カスハラ (スコア:1)
ハラハラといえば時計
Re: (スコア:0)
スラドでは何がありそうかな
モデハラ、タレハラ、うーん
Re: (スコア:0)
タイポハラ
Re:カスハラ (スコア:2)
まとめて、スラハラ
Re: (スコア:0)
ヒロハラ
Re: (スコア:0)
> タイポハラ
「ゴキハラ」のほうが嫌さも2倍増しでいいんじゃないでしょうか?
Re: (スコア:0)
ビールの飲み過ぎだな。
Re: (スコア:0)
パタハラとマタハラが別々の用語なのはセクハラじゃないの?
Re:カスハラ (スコア:1)
ハラスメント用語ハラスメントですね
Re: (スコア:0)
当人が出産するか否かで問題の質が少し異なっているから、そこは用語を分ける方が適切なのかもね
Re: (スコア:0)
キヨハラ
セキガハラ
アサハラ
秋葉原が「あきばがはら」から「あきはばら」になったのはこの表を逃れるためだったのか
Re: (スコア:0)
ハラスメントというより威力業務妨害?公務執行妨害?
Re: (スコア:0)
最低でも公務執行妨害だね
公務執行妨害は基本的に観念的競合になりやすいから、やらかした中で一番重い罪が適応される
ボキャブラリ不足 (スコア:3, すばらしい洞察)
不満点をちゃんと言葉にできないからか、「フザケルナ」「バカヤロー」「コロスゾ」とかのよくある単語しか使えない人って、どこにでもいますけどね。
<おふとぴ>会話中の『マジ?』の出現頻度は発言者の真面目度に反比例する。</おふとぴ>
Re:ボキャブラリ不足 (スコア:2)
あれは、文字で書くと「まぢ」のようだ。
https://www.google.com/search?q=%E3%81%BE%E3%81%A2%E3%83%88%E3%83%B3%E... [google.com]
Re:ボキャブラリ不足 (スコア:1)
「本気」と書いて「マジ」と読む。
のとは違う「まぢ」ですね。
Re:ボキャブラリ不足 (スコア:2)
ところで、お尻の問題は、漢字からして「じ」のはずですが、ひさや大黒堂のせいで「ぢ」ですね。
#昔、デートで中之島に行った時、川向こうにおおきく「ぢ」と掛かれているを直視してもよいかどうか悩んだのは若かったから。
Re:ボキャブラリ不足 (スコア:1)
# そこはそれ、「ぢ」っと見つめれば吉祥
Re: (スコア:0)
もぅマヂ無理。
Re:ボキャブラリ不足 (スコア:2)
発音が同化したんです。
#うちの祖母(戦前からの国語教師)から習いました。
過去には発音が違っていたそうですが、その違いがなくとも通じるようになっていくとその集団で発音が同化するのです。
和歌山(その他、播州の一部など)では「ざ」行全部が「だ」行に同化しています。
だぶとん(座布団)
どうきん(雑巾)
でんでん(全然)
などが有名。
kaとkwaが集約されたとも言ってました。
逆に「このアナウンサーは「漢字」を「kwanji」と発音する、間違ってる」とか言ってました。
All we hear is Radio GA GA
#ボヘミアンラプソディのBluray買っちゃたんで…
知能不足 (スコア:0)
では?
難しい言葉を使わなくて良い(使うな)と言っても
コミュニケーションや文章を考えられないのは、
大抵そもそも自身の主張や状況の理解が出来てないだけ。
5W1Hで書かせると一瞬で破綻する。
ああ、 (スコア:3, 参考になる)
窓口は市民を出禁にできんの?って
審議中 (スコア:1)
、、、、、ギルティ
Re: (スコア:0)
当然普通は出来ない、だから先ずは市長名義での出禁を通知して、後は裁判を予定しているのだと思う。
Re: (スコア:0)
出来ないけど全部出禁じゃなくって手続きだけは受け付けるって意味でしょ
市長として上司として部下を守るためにやったんだと考えられば市長の肩持つわ
Re: (スコア:0)
ただのダジャレにマジレスが2件も…
Re:ああ、 (スコア:3, すばらしい洞察)
こういうダジャレには触れずに通常の流れにしておくのが
一番本人へのダメージになる
Re: (スコア:0)
マジハラ
行政対象暴力 (スコア:1)
縮めて「行暴」というのはどうかな。
官対象暴力を縮めて「官暴」というのがあるらしい
Re:行政対象暴力 (スコア:1)
「行政対象暴力」「官対象暴力」で良いじゃないですか。
Re: (スコア:0)
官暴だと警察官による暴力っぽいです。
Re:行政対象暴力 (スコア:2)
市役所の窓口で事有る毎に暴言を繰り返す人物を何とかしてもらおうと警察に向かった市役所職員。
しかし、警察側の担当者の顔に見覚えが……。
そして……×日後、留置所に御案内されたのは市役所職員の方だった。
#嘘八百
代理人 (スコア:1)
いっその事すべての手続を代理人に委任することにすれば、代理人の弁護士も含めて全員ハッピーだろう
# 依頼人は気の済むまで代理人を罵倒すればよろしい
Re: (スコア:0)
最近は役所の窓口担当ってたいてい非正規職員なんだよな。
Re: (スコア:0)
レンタル何もしない人に「罵倒させて」って言っても断られるのかな。
何でも屋だったら業務の一環として罵倒を受け入れてくれるかもしれない。
謝罪要求繰り返す奴って (スコア:1)
謝罪してもどうせ許さん奴ばっかだから、謝罪しても無駄。
Re:謝罪要求繰り返す奴って (スコア:1)
謝罪することによってむしろ増長させてしまうパターンもあるからね。
Re:謝罪要求繰り返す奴って (スコア:1)
Re:謝罪要求繰り返す奴って (スコア:1)
いかにも許(永中)さんが言いそう(風評被害)
役所にもクレーマー対策が必要 (スコア:1)
とある自治体職員から聞いた話・・・
市長を出せと要求を繰り返す男、女性による対応を要求する男、定年退職後家庭に居場所がないのか窓口で在職当時の自慢を繰り返す男、議員とのつながりをチラつかせてお前なんか簡単にクビにできると脅しながら特別待遇を要求する男など・・・
アレな市民に手を焼いた役所が警察官に出向してもらって対応をお願いしたら窓口に平和が訪れたそうだ
菅官房長官、暴言や謝罪要求を繰り返した新聞記者を「出禁」にすることを官房長官名義で通達 (スコア:0)
等しく妥当。
大体態度の悪い新聞記者が取材先から駄目出しを喰らって出入り禁止なんて普通の話。
Re:菅官房長官、暴言や謝罪要求を繰り返した新聞記者を「出禁」にすることを官房長官名義で通達 (スコア:1)
官房長官の主な仕事の一つが内閣のスポークスマン(報道官)なんだけど
それこそ (スコア:0)
音声認識による文章起こしが役立つと思うのだが。
禁止ワードを拒否する旨案内すれば良いし、視覚障害者にとってのサービスにも利用できるし。