リンクミス。
旧三工大

興亜工業大学の流れをくむ、数少ない旧制からの工科系大学だったんですよね。

http://ja.wikipedia.org/wiki/旧三工大

通常のコンピューターとSurface RTタブレットの両方でテストした記事がありました。
http://www.usability.gr.jp/alertbox/windows-8.html

興味深いところでは、ユーザがSurfaceはタブレットであって、「PC」ではないと思ったために、
「Change PC settings」という文言を正しく認識できなかった、というものがあります。

元コメの巻き込まれた方の情報と以下の情報から発生した問題が推測できそうな気がします。

http://www.aviationwire.jp/archives/12167

まず、機材変更による座席指定のやり直しというのは、頻繁にあることなので、

・ダイヤ上で機材変更を行う
  ↓
・座席指定がシャッフルされる
  ↓
・「座席予約をし直してください」のメール送信

という流れは、システム化されていて、自動的に行われると考えられます。

今回の原因は、正式な運航ダイヤをシステムに入力する際に、「同じ機材なのにシステム上で機材変更として担当者が入力してしまった」といったところではないでしょうか。
（正式な運行ダイヤに決まる際の機材変更も通常処理の範囲内だと思われます）
その結果、システム上の正常処理として、機材変更による座席のシャッフルと「座席予約をし直してください」のメール送信までが自動的に行われたと推測されます。

で、元コメの巻き込まれた方がすぐに座席予約をしなおしたように、座席変更が取り消されたことを前提として以降の予約や座席の再指定が行われてしまったので、仮にバックアップがあっても元に戻すことができなくなってしまったのだと思います。

この問題が、仮に「データベースのテーブルをとばしてしまった」という問題だったら、システムはその時点で止まるので、バックアップから戻すこともできたかもしれません。

推測ですが、ポイントとしてはシステム上は全て正常処理の範囲内であったために、バックアップから戻すような運用ができなかった、ということでしょうか。

最初にマウス操作でスタート画面を出すときに2回失敗して、3回目で成功しているんですよね。
たぶん、この子はスタート画面の出し方を知っていると思うのだけれど、スムーズには操作できてない。

Windows 8 - Even a 12-year old can't do it!
こっちの動画では、12歳の子がマウスでスタート画面を出せなくていらついている。

こういうのを見ると、タスクバーの左端に「スタート画面を表示するボタン」を置けばよかったのにと思う。
SP1 あたりで改善されないかな。

「ARMデバイス向けのWindows RTには「Office Home and Student 2013 RT」として、新しいWord、Excel、PowerPoint、OneNoteが含まれる」
http://news.mynavi.jp/news/2012/07/17/039/index.html
とのことなので、15 だと思います。