群馬県でNHK総合が映らないトラブル発生。約33000件の問い合わせ 54
ストーリー by hylom
これが地域制限というやつか 部門より
これが地域制限というやつか 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、
NHKが今月27日に群馬県の県域放送用に電波の識別信号を変更したところ、一部のテレビでNHKが映らなくなったらしい（産経新聞）。多くのテレビでは自動的にチャンネル設定が変わり、従来通りの1チャンネルでＮＨＫ総合が受信できるが、一部のテレビでは手動設定が必要となるという。これにより、28日深夜までに問い合わせが約33000件も寄せられたとのこと。
NHKからの重要なお知らせ（PDF）によると、群馬県ではいままでNHKの「関東地方向け放送」が行われていたが、4月から「群馬の県域放送」が開始され、一部時間帯で群馬向けの番組が放送されるようになったという。「群馬県向けの放送」と「関東向けの放送」は識別信号が異なるため、一部のTVで再設定が必要になるということらしい。
こういうのって (スコア:2)
料金支払ってる人には事前にお知らせくらいいってるものなの？
Re:こういうのって (スコア:5, 参考になる)
http://srad.jp/comments.pl?sid=583274&cid=2262645 [srad.jp]
にも書きましたが、事前周知はかなり前から行われていました。
NHKとの受信契約の有無に関わらず、全戸配布のチラシやDMによるものでした。
不用DMとしてゴミ箱直行の家庭が大半だったのではと思います。
ちなみに、群馬県南部ではテレ玉やMXのほかに放送大学の受信も可能なので、TV機器でチャンネルを自動設定するとリモコンのボタン設定が満杯になります。
我が家ではNHK-総合(群馬)をスキップしています。
Re:こういうのって (スコア:1)
隣の栃木県だけど、なんか来てましたよ。
12月から一部のテレビではチャンネルの再設定が必要です、みたいなこと書かれた封筒。
来たのは1ヶ月ぐらい前かな。まだ開封してないけどｗ
県の外れ、栃木・群馬・埼玉・茨城が入り交じってる地域に住んでると、県域放送とか言われてもフーンって感じですねぇ。
県都宇都宮より浦和の方が近いし。
強制的に所属県の番組見せたりせず、電波が届く地域の住人の自主性に任せて欲しいもんです。
東京タワー/スカイツリーの電波使って見てるんだしね。
Re:こういうのって (スコア:1)
むしろ払ってなかった人が問い合わせると藪蛇になるなｗ
Re: (スコア:0)
管理してるわけだし、そりゃあるんじゃないの？
なかったらビックリだわｗ
# 俺はNHKとは契約してないので関係なし
Re: (スコア:0)
ハガキ一枚でお知らせが来ても、まあ家族で回し読みする家庭は少ないでしょうね。
自動で切り替えが行われる（はずだった）わけで、なら気にせず捨てちゃうでしょう。
大災害が起きる前で良かったと言うべきか？ (スコア:2)
とはいえ、他の県や局でもチャンネルが変更される度に同様に「再スキャンできず」の家庭が続出する問題が起きるのかなと思うと気がかりではありますね。
ある意味羨ましい (スコア:1)
受信料払わないで、合法的にテレビが見られますね。
#たっかいBS代も含めて、私は払ってますよ。
Re: (スコア:0)
手動で設定できるっていうんだから結局払わなくて済むという選択肢はないと思います。
Re: (スコア:0)
受信できる装置だっていうなら受信できるようにしてくれ。
Re: (スコア:0)
自分で出来ないのなら街の電気屋さんにでも頼んだらいいんじゃないんですか
Re: (スコア:0)
まちのでんきやさんが絶滅していないとはさすがグンマーだな
Re:ある意味羨ましい (スコア:1)
まちのでんきやさんが絶滅していないとはさすがグンマーだな
えっ
うちは川崎市なんだけど絶滅してないよ…？
みんなのところは絶滅してるの？ っていうか秘境のほうが絶滅しやすいんじゃ…
# mishimaは本田透先生を熱烈に応援しています
Re: (スコア:0)
川崎とかどこの秘境
Re: (スコア:0)
気付くとじいさんばあさんがでかいTVとか買わされてるんだよなあ
Re: (スコア:0)
TVが最大の娯楽なら、正しい選択じゃね？
Re: (スコア:0)
アンテナやエアコンの取り付け工事で食べてるまちの電気屋さんは意外としぶとく残ってますよ
自分の店舗を持ちながらも実際には近所の家電量販店の下請け工事の仕事がメインになってるところもあります
他の方のコメントにあるように、そういう仕事の少ない地方の方が状況は厳しいはずです
Re: (スコア:0)
たぶん、群馬で街の電機屋さんと言ったらヤ○ダ電機だろう。
Re: (スコア:0)
本人がテレビの設定すら出来ない死ぬほど無能な人だとしても
家族や友人全てが全てそこまで酷いって事は滅多にないだろうから、周りに一言声をかければ解決するだろう
自動化 (スコア:1)
× そういや、最近のTVは自動なんだな
○ え? 昔のTVって手動だったの?
色々進歩してるんですね・・・と思ったけど、仕組みを一新してデジタル化までしたんだから、そのぐらいの機能は当然盛り込むか。
「テレビを繋いでチャンネル設定が出来る」というのは理系お父さんのステータスシンボルだったというのに・・・。 画質が悪いながらも隣の県の放送も受信できると気付いて開いてるチャンネルに割り当てたりしたのが懐かしい。
Re: (スコア:0)
> 画質が悪いながらも隣の県の放送も受信できる
デジタルになってからはきれいに受信できるか全く映らないかのどちらかですね。まさにデジタル
Re:自動化 (スコア:1)
いや, 実際にはノイズが入ったり, (地上デジタルでは無いかもしれないけど)低解像度モードになったりしますよ.
Re: (スコア:0)
完全に１か０じゃなくて、ブロック歪み（四角い雑音）が出たりするんじゃないの？
機種によっては歪みが目立つ前に切ったりするのかな．．．．．
＃デジタルはゴーストが出ないから画を見ていても電波の具合がどうなってるのかぜんぜん分からない
Re: (スコア:0)
原理からいうとそうなんだけど、そうなる前にデジタルスケルチというか、
電波レベルが足りないと表示して、画像、音声を出さなくなります。
＃東芝REGZA
夜間停波でも同じ画面なので最初びっくりして配線調べた。
Re: (スコア:0)
> 原理からいうとそうなんだけど、
暗号化しているのだから少しでも情報が不完全だったら復号できなくて完全に映らなくなると思っていたのですが、そうでもないのですか? どういう原理で部分的に復号できるのでしょうか?
Re:自動化 (スコア:1)
完全な情報とはどういう情報でしょう？
1番組まるまるなら途中から再生できませんよね？
それは極端ですが、データを決まった長さに区切って、その単位で暗号化してます。
で、その長さは地デジだと64ビットになってます。
http://ja.wikipedia.org/wiki/MULTI2 [wikipedia.org]
実際には同期とか動画フォーマットの関係でどこまで映像に影響が出るかは部分によると思いますが、そう大きな範囲ではないです。
あとは頻度とか確率の問題です。
Re: (スコア:0)
バイト単位やブロック単位で誤り訂正を
かけている処理があって、誤り訂正信号
さえ正しく受信できないレベルではブロック
ノイズが発生する。
Re: (スコア:0)
> ブロックノイズが発生する。
ここがどうもよくわからないのですが、暗号化されたブロックの誤り訂正ができなかったらそのブロックは丸々捨てなければならないのではないですか?
Re: (スコア:0)
大雑把に言ってしまえばそのとおり。復号化できなかった部分は丸々捨てていい。
映像・音声の圧縮に使われているMPEG-2やAACは、
多少データが欠けたり化けたりしてもそれなりに再生できるようになっている。
ダメなデータの量が多いとブロックノイズになる。
だから、受信できなかった（復号できなかった）部分は捨てて大丈夫。
Re: (スコア:0)
チャンネルの設定は『スキャンボタン』を押すだけです。
（此れが自動設定ー初期設定）
そして電波状態の悪い局はスキップされて記憶されます。
（スキップされた局を閲覧したい時、順序を変更したい時には『手動設定』）
その昔TVを設置した時に家族は何もしません。
なので、お知らせが届いても何の事かが理解出来ない人が
約3万台分有ったと言う事ですね。
若し東京区部で行うと30万件程度の問い合わせが有るかも
Re: (スコア:0)
いや、デジタルチューナー内蔵のTVなら『スキャンボタンを押すだけ』の設定をしていれば(ほかに余計なことをしていなければ)、局側からの信号を受信して設定を変更してくれるはず(もちろん例外はあろうが)。
どちらかというと、アナログ時代のチャンネルボタン設定を引き継ぐために、わざわざすべてのチャンネルを手動設定していて、チャンネル設定が固定化されてしまっていたりとかのほうが問題ではなかろうかと。
グンマー向け放送か……… (スコア:1)
感慨深いな
Re:グンマー向け放送か……… (スコア:1)
グンマーに33000台以上のTVがあったとは・・・
未来都市グンマー、県庁の建屋だってすごくカッコいいんだぞ (スコア:3)
今夜、放送予定の孤独のグルメ [wikipedia.org]は群馬を訪れる予定です。（NHKじゃなくてテレビ東京系列、もちろん群馬でも映ります）
ネット情報でグンマーを田舎だとか早とちりしちゃっている人は、群馬がどれほどの未来都市なのか、その目で確認するべきッ！
# 焼きまんじゅう食いたいぜ。
Re:未来都市グンマー、県庁の建屋だってすごくカッコいいんだぞ (スコア:1)
> # 焼きまんじゅう食いたいぜ。
ああもうそんなこと言うからこっちまで食いたくなってくるじゃないか
実家に頼んで送ってもらうか……
Re: (スコア:0)
焼きまんじゅうというものの存在を、
某野球漫画で初めて知りました。
群馬独特の食べ物なんですね。
Re:未来都市グンマー、県庁の建屋だってすごくカッコいいんだぞ (スコア:1)
あの県庁建屋って太陽の祭り [goo.ne.jp]をするためじゃないんでしょうか? おりしも太陽の活動がおかしい [srad.jp]みたいですし.
# でも食べるのはブラジル料理. 今夜も肉食テロだ!
Re:未来都市グンマー、県庁の建屋だってすごくカッコいいんだぞ (スコア:1)
エンディングでゴローちゃんが
「さて、日本に帰ろう」
と呟いた時、思わず吹き出したのは自分だけではあるまい。
＃祝・国外認定w
Re: (スコア:0)
焼きまんじゅうやラスク、こんにゃく等もいいが、私はみそパンをおすすめしたい。
Re: (スコア:0)
孤独のグルメseason1が放送されてなかった近畿圏なんかよりは、もちろん進んでいるとおもいます。
＃ 在阪局のプライドには辟易するわ。
Re: (スコア:0)
いやさすがに群馬 [srad.jp]にはテレビはないだろうから
きっとマスコミの捏造に違いない！
Re: (スコア:0)
そんな、まるで寒流と同じ扱いにしたら流石にグンマーに失礼だろ
日曜日までに要解決 (スコア:1)
トラブルという言い方に違和感 (スコア:0)
誰も書いてないが、記事タイトルのトラブルって言い方おかしくないか？
事前に予定されていて、周知もされているんだから、ただの変更じゃないの？ その上で、変更を知らなかった、設定の仕方が分からないとの問い合わせ多数、というなら話が分かるが。
アナログ放送が終了した時、「日本全域でテレビが映らないトラブル発生」とか言ったか？
なんか、無理矢理話を大げさにしてるように見えるけど。
Re:トラブルという言い方に違和感 (スコア:2)
>アナログ放送が終了した時、
は、想定の範囲内だったが、今回は想定以上に問い合わせが来たという話。今回の例では判らないが、例えば問い合わせが一桁多いならトラブルといっていいだろうな。
Re: (スコア:0)
コールセンターの対応 (スコア:0)
予想外の多さで緊急増員みたいなことまで、やってできるものなのかな。
Re:コールセンターの対応 (スコア:1)
放棄呼率（オペレーターにつながるまでに切電しちゃった）
とか考えないで、着呼数だけカウントしてるんじゃないで
しょうか。
# 放送のコールセンター勤務もしましたが、メンテナンス
# 停波とか降雨減衰すると、朝イチからガン鳴り（滅）
死して屍、拾う者なし。
Re: (スコア:0)
解約解約さっさと解約。 (スコア:0)
NHKが映らないので、NHKとの受信契約を解約します。